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    2022年11月17日 星期四
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    美國媒體從業者現狀:既滿懷熱情又憂心忡忡

    2022-11-16 08:45:48

    來源:《青年記者》公眾號   作者:劉沫瀟/編譯

    摘要:皮尤研究中心2022年6月發布的美國新聞業調研報告顯示,媒體從業者既對自己的工作十分滿意,充滿熱情,又對新聞業的整體現狀感到擔憂。

      知名民調機構皮尤研究中心過去很多有關美國新聞業的調研都集中在考察公眾的新聞消費習慣和對媒體的看法,其2022年發布的報告則采取了新的視角,邀請近12000名美國媒體從業者對新聞業進行評判。

      報告指出,盡管幾十年來,由于經濟動蕩、政治極化、新冠肺炎疫情等因素的影響,美國新聞業一直處于動蕩之中,但大多數美國記者對自己的工作感到滿意、自豪和興奮。77%的受訪記者表示如果有機會從頭再來,他們還會選擇從事新聞業,75%的記者對自己的工作感到極其或非常自豪,70%的記者經常對自己的工作感到興奮。

      雖然在自身工作層面美國記者的評價大多是正面的,但在更廣泛的行業層面,他們意識到了新聞業的不穩定和動蕩,深感憂慮。當被要求用一個詞來描述美國新聞業現狀時,近四分之三的受訪記者選擇了帶有負面含義的詞,最常見的回答包括“苦苦掙扎的”“混亂的”“沒落的”“衰敗的”“資源不足的”。

      總的來看,許多記者認為美國新聞業最擅長的是發布新聞和適應行業發展變化。但在準確報道事實、呈現真相以及處理與黨派偏見有關議題方面,記者們認為行業整體表現糟糕。報告還詳細闡述了當前美國記者最擔心的幾個問題。

      美國記者高度關注虛假信息的負面影響

      虛假信息已成為美國記者的重要關切。約70%的受訪記者認為虛假信息是一個非常嚴重的問題,約三分之一的記者表示他們在工作中經常碰到虛假信息。雖然大部分記者相信自己有能力識別虛假信息,卻對整個行業處理或糾正虛假信息的能力表示懷疑,約40%的受訪記者認為新聞機構在處理或糾正虛假信息方面表現欠佳。

      如何報道失實言論是記者們應對虛假信息時的棘手問題。當公眾人物發表了錯誤或虛假言論時,6成的記者認為新聞機構應該報道該言論,因為保障公眾的知情權很重要。相比之下,只有約3成的記者認為不應對公眾人物的失實言論進行報道,因為這會引發公眾對謊言和撒謊的公眾人物的關注。

      許多記者認為社交媒體有益工作但大多數譴責其對行業的影響

      如今,使用社交媒體開展工作已成為許多新聞工作者的日常,很多美國記者將社交媒體視為一把“雙刃劍”。一方面,94%的受訪記者表示,他們在工作中或多或少地使用了Twitter和Facebook等社交媒體,社交媒體可以幫助他們開展工作,比如推廣新聞報道,與受眾聯系,尋找報道線索和有價值的選題。另一方面,三分之二的受訪記者提出,社交媒體對美國新聞業產生了負面影響。負面影響之一在于有些人通過社交媒體騷擾記者。三分之一的受訪記者報告說,過去一年里,他們在社交媒體上受過騷擾或威脅,比如人身傷害威脅、性騷擾、暴露私人信息、與種族相關的騷擾等。

      需要特別說明的是,記者對社交媒體的態度體現了鮮明的年齡差異。雖然大部分記者傾向于認為社交媒體對美國新聞業產生了負面影響,但相較于年長記者,年輕記者更可能認同社交媒體的優點。30歲以下的青年記者尤其認可社交媒體在幫助他們發現有價值的選題和尋找信源方面的積極作用。

      美國記者比公眾更擔心新聞消費群體的政治極化

      皮尤研究中心的調研考察了記者有關國家政治生態對新聞業影響的看法??傮w而言,美國記者比公眾更擔心政治觀點相近的人從同一家新聞機構獲取信息。四分之三的受訪記者認為擁有相同政治觀點的人從同一家新聞機構獲取新聞是一個大問題。這種擔憂在美國記者中普遍存在,不論他們所屬機構的受眾主要是政治上偏左還是政治上偏右,抑或是左右兼有。相比之下,美國公眾似乎沒那么擔心這個問題,36%的公眾認為政治觀點相似的人從同一家新聞機構獲取信息是小問題,另有23%的公眾認為這根本不是問題。

      美國記者對“平衡報道”意見不一

      新聞報道是否應該呈現事件的所有相關方并給予各方不同意見同樣的發聲機會,這涉及新聞業中的“平衡”概念。雖然在美國新聞業歷史上,報道對立觀點的“平衡報道”好像成了許多媒體司空見慣的職業規范,但近年來受美國政治環境的影響,是否給予正反兩方意見同等的關注似乎正面臨著重新的評估和激烈的討論。比如,那些傳播虛假言論或提出未經證實的猜想的人和那些有確鑿證據、作出事實性陳述的人是否應該得到媒體同樣的關注?這種討論在特朗普擔任美國總統期間以及有關2020年美國總統大選和新冠肺炎疫情的虛假信息和對立觀點廣泛傳播之時變得空前激烈。55%的記者認為并不是所有相關方都應得到同等報道,而44%的記者則認為媒體應始終努力對各方進行同等報道。

      許多記者贊成報道中不摻雜個人觀點但承認很難做到

      相較于“平衡報道對立觀點”,記者們對另一個美國新聞業中的常見職業規范共識度更高,即很多記者贊同“在報道中不摻雜個人觀點”。將個人觀點與報道內容分離也被許多人視作避免新聞偏見的重要途徑和表現。絕大多數受訪記者(82%)表示,記者應該將自己的觀點與報道內容分開。但實際上,對于記者是否真的能做到這一點,很多人持保留意見,43%的受訪者認為記者經常做不到在報道中剝離個人觀點。盡管如此,四分之三的美國記者仍相信他們有能力就報道領域中的基本事實達成一致意見,即使他們報道事實的方式不同。但與此同時,許多記者也承認,很大一部分公眾會覺得他們的報道不準確。

      美國記者對編輯部的多樣性和包容性褒貶不一

      許多專家表示,新聞編輯部的多樣性可能會對新聞報道質量產生重要影響,因為多元化的員工隊伍更可能產出廣泛的報道,提供多元的視角。新聞編輯部的多樣性包括性別、年齡、種族、政治傾向、社會經濟地位、性取向等方面。近年來,隨著工作場所的多樣性和包容性問題在美國的關注度越來越高,許多新聞機構也加入了提升編輯部多樣性的進程。皮尤研究中心的調研顯示,42%的受訪記者認為解決多樣性和包容性問題是其新聞編輯部的首要任務。過去一年里,約有一半的受訪記者參加了關于工作場所多樣性的正式培訓,40%的記者參加了如何報道多樣性相關議題的會議。

      約三分之二的記者表示,一般情況下,不論記者的年齡、性別和種族,自己所在的新聞機構會對大家一視同仁。然而,通過對數據的進一步分析發現,記者對新聞機構的多樣性和包容性表現褒貶不一。首先,在多樣性的類別方面,記者的評價存在差異。大多數記者表示,就性別和年齡而言,他們的機構已經足夠多樣化。但在其他領域尤其是種族多樣性方面,記者對新聞機構的評分較低,52%的記者認為自己所在機構的種族多樣性不足,這比持正面評價者高了20個百分點。其次,不同年齡段的記者對編輯部的多樣性評價不同。年輕一些的記者更關心編輯部是否建立了多元化的員工隊伍。近七成的年輕記者認為機構的種族多樣性不足,相比之下,65歲及以上的記者中只有37%的人這樣認為。再次,在實現員工隊伍多元化方面,不同性別的記者提出了不同看法。近六成的女性記者認為她們所在的新聞機構缺乏足夠的種族多樣性,而持這一觀點的男性占46%。最后,不同種族的記者對編輯部的多樣性程度評價不同。例如,相較于白人記者,黑人記者、西班牙裔記者和亞裔記者更可能認為新聞機構在性別、年齡和種族方面差別對待員工。

      供職于不同類型媒體的記者對美國新聞業的評價不同

      皮尤研究中心比較了供職于四種不同類型媒體的記者的體驗和態度,包括紙質媒體(報紙和雜志)、電視、廣播和播客、網絡媒體(網站、手機客戶端、社交媒體平臺)。

      在工作幸福感方面,電視記者的體驗較差,只有約三分之一的電視記者認為工作對自身情緒產生積極影響,相比之下,約半數的網絡媒體記者、紙媒記者、電臺記者和播客記者表示在工作中感到幸福。電視記者較低的工作幸福感可能與工作騷擾和威脅有關。五分之一的電視記者認為騷擾和威脅是他們面臨的一個主要問題,這一比例大約是供職于其他類型媒體記者的2倍,這或許是因為鏡頭前的電視記者往往擁有更高的曝光率。58%的電視記者表示,過去一年里,他們受到了至少一次來自機構外部、與工作相關的騷擾。這一比例遠高于紙媒記者(39%)、網絡媒體記者(38%)和廣播記者(41%)。

      在擴大媒體規模方面,網絡記者認為他們的機構在擴張的比例最高。42%的網絡媒體記者表示自家機構的規模在擴大,而其他三種類型媒體中,只有約四分之一的記者感覺如此。這一發現也與皮尤研究中心此前另一項報告的結論一致:2008年以來,雖然整體上美國新聞業尤其是報業的雇傭人數下降明顯,但數字原生媒體的就業人數增長可觀。

      在與受眾聯系方面,電臺記者和播客記者感覺自己與受眾的聯系最緊密。約六成的電臺記者和播客記者表示,自己與聽眾的聯系極其或非常緊密,這一比例明顯高于其他三種類型的記者。相較于紙媒記者和網絡媒體記者,廣播記者和電視記者認為自己與受眾的互動更頻繁,約45%的廣播記者和電視記者提到他們每天至少與公眾就自己的工作或機構的工作進行一次互動。

      年長的美國記者對工作最滿意

      更多的年長的記者認為新聞工作帶來幸福感。在65歲及以上的記者中,四分之三的人表示新聞工作對自身情緒產生積極影響,但在18-29歲的記者中,這一數字驟降至約30%。事實上,30歲以下的記者中,約有一半的人說新聞工作對他們的情緒產生了負面影響。此外,65歲及以上的記者中,83%的人對自己的工作感到非?;驑O其自豪,而在30歲以下的記者群體中,這一比例為68%。

      與記者工作幸福程度密切相關的因素包括是否經歷過騷擾或威脅以及與受眾的聯系程度等。過去一年中,30%的65歲及以上的記者報告經歷過至少一次來自機構外部、與工作相關的騷擾或威脅,但在18-29歲的記者群體中,這一比例上升到50%。在與受眾的聯系程度方面,65歲及以上的記者感覺與受眾的聯系最緊密,66%的年長記者表示,他們覺得自己與受眾的聯系極其或非常緊密,遠高于30歲以下的記者(29%)的感受。

      記者和公眾對兩者的聯系程度存在分歧

      近四成的受訪記者表示,他們每天與公眾就自己的工作或所屬機構的工作進行一次或多次互動。許多記者感覺自己與受眾聯系密切,比如近一半的記者覺得自己與受眾的聯系極其緊密或非常緊密,但實際上,公眾的感受并非如此,只有約四分之一的公眾感到自己與主要獲取新聞的機構存在緊密聯系,認為自己與媒體很少聯系或沒有聯系的占36%。

      美國記者認為公眾對他們的工作持懷疑態度

      當被問及他們認為公眾會用什么詞來描述當今的新聞業時,90%的美國記者給出了負面回答,許多記者預測公眾會用“不準確的”“不可信任的”“有偏見的”“有黨派傾向的”等詞來描述新聞機構。此外,受訪記者感覺美國公眾對新聞媒體的信任度總體不高,約40%的記者認為公眾很少或根本不信任他們從新聞機構獲取的信息,認為公眾很信任或相當信任新聞的記者只占14%,這也在一定程度上解釋了為什么很多記者認為報道幾乎所有人都認為準確的新聞是不可能的??梢?,當前在美國保持廣泛的媒體公信力十分困難。

      記者和公眾對美國新聞業的評價大相徑庭

      總體來看,在履行新聞業的幾大核心職能方面,美國記者給新聞機構打了比較高的分數,但公眾并不這么認為,給出了更多的負面評價。

      調查涉及了新聞機構的五項核心職能,包括報道每日最重要的新聞、準確報道新聞、監督當權者、為弱勢群體發聲、處理或糾正虛假信息。在以上五項核心職能中,記者對其中四項職能的新聞機構表現給予了更多的正面評價。具體而言,約三分之二的受訪記者認為新聞機構在報道每日最重要的新聞和準確報道新聞方面做得非常好或還算不錯。約半數的記者認為新聞機構在監督當權者和為弱勢群體發聲方面做得不錯。但在處理或糾正虛假信息方面,記者對新聞機構表現的正面評價和負面評價持平。

      相比之下,美國公眾的評價結果不容樂觀。約半數的美國公眾認為新聞機構在處理或糾正虛假信息方面做得非常糟糕或有些糟糕。認為新聞機構在為弱勢群體發聲、監督當權者和準確報道新聞方面做得不錯的美國公眾只占約三分之一。只有在報道每日最重要的新聞方面,美國公眾才更可能肯定記者的表現,但即便如此,公眾有關此項職能履行情況的正面評價也只有41%,遠低于記者的67%。

      總而言之,皮尤研究中心發布的2022年美國新聞業調研報告從媒體從業者視角出發,較全面地勾勒了當下美國新聞業的復雜圖景。美國記者既滿意自己的工作,又對新聞業面臨的諸多嚴峻挑戰表示擔憂,并在很多方面與美國公眾的看法存在分歧。

     ?。ū疚脑臑?ldquo;Journalists Sense Turmoil in Their Industry Amid Continued Passion for Their Work”,編譯自https://www.pewresearch.org/journalism/2022/06/14/journalists-sense-turmoil-in-their-industry-amid-continued-passion-for-their-work/。作者為皮尤研究中心高級研究員杰弗里·戈特弗里德等。編譯者劉沫瀟為北京外國語大學國際新聞與傳播學院講師、北京中外文化交流研究基地特聘研究員)

      【文章刊于《青年記者》2022年第19期】

      本文引用格式參考:

      劉沫瀟.美國媒體從業者現狀:既滿懷熱情又憂心忡忡[J].青年記者,2022(19):97-99.

    來源:《青年記者》公眾號

    編輯:小青

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