摘要：　　守望公平正義，讓人民群眾有安全感，需要久久為功。

　　唐山燒烤店打人事件從發生至本文截稿時已過去近一個月，輿情遠未平息?？梢哉f，這一事件是短視頻時代輿論監督的成功案例，是檢討輿情應對策略的典型案例，留給我們多方面的思考。以下這些，也許是你沒想到的。

　　一是一起普通的刑事案件為何引起全網關注？短視頻功不可沒。

　　“攝像頭又立功了！”確實，如果不是燒烤店的監控攝像頭全程記錄了打人者的囂張和狠毒，就不會引發如此大規模的網絡輿情。這個短視頻被發到網上，盡管清晰度不夠，但與文字、圖片相比，更具象、更連續、更有沖擊力、更容易煽動情緒，給網民一種“在現場”的沉浸式體驗。

　　當然，引發很大的反響主要在于事件本身的性質嚴重、情節惡劣，關乎公平正義，關乎對弱者的同情，最容易激發網民的共情共鳴。主流媒體發聲譴責，部分文藝明星聲援，帶動粉絲傳播，無疑給傳播之火添柴。

　　此類不公平正義現象的客觀存在，又導致眾多當事人紛紛效仿，“熱點搭車”實名視頻舉報以引發廣泛關注，媒體報道時對唐山打人事件不斷提起“翻炒”，短視頻內容不斷裂變。

　　和前幾年相比，如今傳播矩陣也發生了很大變化。微博依然是第一爆料平臺，但抖音、微信視頻號更適合帶情緒的短視頻傳播。某媒體剛運營的微信視頻號，粉絲并不多，發布的一條視頻經發酵、幾何級數傳播，卻達到5億人次觀看。

　　此外，官方回應公眾關切不及時，有的媒體報道措辭不當、不專業等引發次生輿情，謠言、網暴、蹭熱點等各種網絡亂象層出不窮，也使唐山打人事件持續發酵。

　　二是異地偵辦、提級發布信息、采取實際行動是挽救、維護公信力的有效舉措。

　　這一事件發生之初疑點重重，出警不及時等嚴重損害了當地政府的公信力。好在這是一個信息及時流動、透明的社會，高層果斷及時決定異地偵辦，讓人們在這起案件中感受到公平正義，不失為挽救公信力的亡羊補牢之舉。

　　在這種情況下，事發地政府不再適合履行信息發布引導輿論職責。上級有關部門就應及時接力發布信息。6月21日，河北省公安廳和河北省紀委監委先后發布通報，進一步公布關于陳某志等涉嫌尋釁滋事、暴力毆打他人等案件偵辦進展情況。輿論關注的被打女子現狀，也得到了回應。并公布了對有關官員的查處進展。

　　筆者認為這一通報是能平息輿情、贏得公眾信任的。一些質疑是站不住腳的。比如廣陽一民警舉報法醫違法鑒定一事與此案沒有任何關聯，有自媒體號牽強附會，借此質疑唐山打人事件中受傷女子傷情鑒定的公正性。

　　7月1日，河北省廊坊市公安局廣陽區分局一民警發視頻實名舉報廊坊一司法鑒定機構主任，稱這名法醫“罔顧事實、篡改結果，違法鑒定，以達到對犯罪分子的保護”。這名法醫隨即投案自首。因廊坊市公安局廣陽分局恰好是河北省公安廳指定偵辦唐人燒烤店打人案的辦案機構，加上此前一些網友對公安機關公布的關于“輕傷”的認定表示不滿、質疑，這則消息讓許多網友浮想聯翩。7月6日，海外一個自媒體賬號把這則消息和兩名女受害者死亡的謠言整合在一起，炮制出強奸拋人墜亡的所謂“真相”。其實，根據7月2日廣陽區司法局發出的《情況通報》，廣陽那個民警舉報廊坊愛德堡司法醫學鑒定中心主任是為自己維權的行為，與唐山打人案沒有任何關聯。而且，唐山打人案兩名輕傷女子的司法鑒定機構不是廊坊愛德堡司法醫學鑒定中心，而是司法部直屬的司法鑒定科學研究院，是最權威的國家級司法鑒定機構。

　　此外，刪文、屏蔽只是堵的手段，只有行動才能贏得民心，才能贏得公眾的信任。對每一件實名舉報的扎實調查、回應，對黑惡勢力采取“雷霆行動”，才是挽救政府公信力的切實有效舉措。當地政府已有所行動，但守望公平正義，讓人民群眾有安全感，需要久久為功。

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